Veelgestelde vragen

Wat kan Manteling voor mij betekenen?
Manteling kan u op allerlei manieren helpen. Bijvoorbeeld door de inzet van een zorgvrijwilliger, die de zorg een dagdeel per week overneemt zodat u weer even op kunt laden. Maar Manteling is er ook voor: klik hier voor een overzicht.

Op welke manieren ondersteunt Manteling mantelzorgers nog meer?
Manteling organiseert jaarlijks diverse cursussen en bijeenkomsten.

Welke activiteiten voor mantelzorgers zijn er de komende tijd?
Klik hier voor de activiteitenkalender.

Hoe vraag ik een vrijwilliger aan?
U kunt uw aanvraag via het inschrijfformulier indienen of telefonisch contact met ons opnemen.

Zijn er kosten verbonden aan de inzet van een vrijwilliger?
De inzet van vrijwilligers is gratis. Als u samen een uitstapje maakt, dient u de reiskosten hiervan aan de vrijwilliger te vergoeden à € 0,25 per kilometer.
Als u iets wilt geven voor de inzet, dan kunt u een bijdrage storten op rekeningnummer 2882701 van de ING t.n.v. Vrienden Vrijwillige Zorg Walcheren, Middelburg. Uw bijdrage komt dan ten goede aan alle vrijwilligers.

Ik heb een vraag, waar kan ik terecht?
U kunt ons altijd bellen op telefoonnummer 0118 55 35 30.
Als uw vraag niet direct beantwoord kan worden, dan zoeken we het voor u uit, of maken een afspraak voor een gesprek op het kantoor.
Ook per e-mail kunt u uw vraag stellen op info@mantelingwalcheren.nl.

Wilt u uw vraag liever persoonlijk stellen?
Kom dan langs op het inloopspreekuur elke donderdag van 11.00 uur tot 17.00 uur in Porthos,
Sint Sebastiaanstraat 12 in Middelburg.

Welke vormen van professionele hulp zijn er?
Als u hulp nodig heeft, kunt u een beroep doen op de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) óf de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Huishoudelijke hulp, aangepast vervoer , een rolstoel of een woningaanpassing horen onder de Wmo.
Heeft u verpleging of hulp nodig bij (langdurige) ziekte , handicap of ouderdom? Dan gaat het om AWBZ hulp.
De AWBZ onderscheidt verschillende soorten zorg:

Persoonlijke verzorging
Als u thuis hulp nodig heeft bij de dagelijkse verzorging. Denk aan douchen, aankleden, scheren, pillen innemen, ogen druppelen of naar de wc gaan.

Verpleging
Als u thuis medische hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld wondverzorging en injecties of hulp bij zelf leren injecteren.

Begeleiding
Iemand ondersteunt u in het dagelijkse leven, bijvoorbeeld bij het indelen van de dag. Begeleiding kan in een groep (dit noemen we BG groep een voorbeeld hiervan is de dagopvang) of persoonlijk (dit noemen we BG individueel).

Verblijf
Als u niet meer zelfstandig kunt blijven wonen. Denk aan een tijdelijk of permanent verblijf in een verpleeg- of verzorgingshuis.

Behandeling
Hierbij gaat het om herstel of verbeteren van uw aandoening en voorkomen dat uw aandoening erger wordt. Voorbeeld: opnieuw leren lopen na een hersenbloeding. Behandeling kan ook gaan om het verbeteren van uw vaardigheden of gedrag. Voorbeeld: leren omgaan met woedeaanvallen.

Hoe vraag ik professionele hulp aan?
Wmo-hulp moet u bij uw eigen gemeente aanvragen. Op Walcheren zijn dit de gemeente Vlissingen, Middelburg en Veere .

AWBZ-hulp vraagt u aan bij het CIZ (Centrum indicatiestelling Zorg).

U doorloopt dan vier stappen:

1. Uw aanvraag voor verzorging, verpleging, begeleiding, verblijf of behandeling.
2. CIZ-onderzoek om te kunnen bepalen of u aanspraak kunt maken op AWBZ-zorg.
3. Het indicatiebesluit, waarin staat of u AWBZ-zorg krijgt en zo ja, hoeveel en hoe lang.
4. Uw zorgverzekeraar regelt op basis van het indicatiebesluit dat u de juiste zorg krijgt.

Kan Manteling mij helpen bij het aanvragen van hulp?
De mantelzorgconsulent kan u helpen bij het invullen van de benodigde formulieren, of bij het opstellen van een bezwaarschrift. Ook heeft Manteling diverse heldere folders over bijvoorbeeld het aanvragen van hulp en een checklist ter voorbereiding van het indicatiegesprek met het CIZ.

Welke informatie heeft Manteling verder voor mij?

U kunt de volgende folders bij Manteling aanvragen:

Folder Manteling
Mantelzorg en de AWBZ
Mantelzorg en indicatiegesprek
Mantelzorg en hulpmiddelen
Mantelzorg en het aanvragen van hulp
Mantelzorg en veelvoorkomende begrippen
Mantelzorg en steun uit uw omgeving
Mantelzorg en Persoonsgebonden Budget
Folder Manteling jonge mantelzorgers
Is er bij jou thuis iemand ziek? info voor kinderen
Is er bij jou thuis iemand ziek? Info voor jongeren

Kom ik in aanmerking voor het Mantelzorgcompliment?
Vanaf 1 augustus 2009 zijn de voorwaarden om het Mantelzorgcompliment te ontvangen op de volgende punten aangepast:
Om een Mantelzorgcompliment te mogen geven, moet de zorgvrager voortaan beschikken over een AWBZ-indicatie voor extramurale zorg van tenminste 371 dagen.
De mantelzorger hoeft niet meer aan te tonen dat hij vervangende AWBZ-zorg geeft. Bij indicaties van 371 dagen gaat de overheid ervan uit dat er doorgaans mantelzorg aanwezig zal zijn.

Wat zijn de voorwaarden voor een Mantelzorgcompliment?
In principe kunnen alle mantelzorgers die zorgen voor iemand met een langdurige, extramurale AWBZ-indicatie, in aanmerking komen voor een Mantelzorgcompliment.
Langdurig betekent in dit geval minimaal 371 dagen. Ook meerdere aaneengesloten indicaties die optellen naar meer dan 371 dagen tellen mee. De tijdsduur tussen de verschillende indicaties mag niet meer dan 42 dagen zijn.
Extramuraal betekent dat degene voor wie u zorgt, niet is opgenomen in een verpleeg- of verzorgingsinstelling, maar thuis woont. Indicaties met een functie 'Verblijf' geven geen recht op het Mantelzorgcompliment. Ook indicaties die zijn afgegeven voor huishoudelijk hulp, geven geen recht op het Mantelzorgcompliment. Dit is namelijk geen AWBZ-zorg, maar valt onder de WMO.

Wat moet ik doen om voor het Mantelzorgcompliment in aanmerking te komen?
Degene voor wie u zorgt, ontvangt automatisch bericht van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) dat hij of zij de mantelzorger een compliment mag geven. De SVB stuurt daarvoor een formulier waarop de zorgvrager vermeldt wie de mantelzorger is. U ondertekent dit formulier allebei en stuurt het terug naar de SVB.
Rond de Dag van de Mantelzorg, 10 november, ontvangt u dan het bedrag op uw rekening. Het bedrag voor het Mantelzorgcompliment is € 200,00.

En als ik alle zorg zelf verleen, hoe werkt het Mantelzorgcompliment dan?
Zorgt u voor iemand die geen AWBZ-indicatie heeft, maar doet u wel taken waarvoor een indicatie mogelijk is? U kunt dan in aanmerking komen voor het Mantelzorgcompliment. Degene voor wie u zorgt, moet in dat geval een indicatie bij het CIZ aanvragen. U kunt aangeven dat u alle zorg zelf blijft doen. Dan krijgt degene voor wie u zorgt een indicatiebesluit voor nul uur professionele zorg. In het besluit staat wel beschreven welke zorg in totaal nodig is en dat een mantelzorger deze taken op zich neemt.

Wat zijn de voor- en nadelen van een nul-urenindicatie?
Voordelen:
U komt in aanmerking voor het Mantelzorgcompliment.
Degene voor wie u zorgt, weet op welke professionele zorg hij recht heeft. De verzorgde ontvangt een indicatiebesluit waarin is vastgelegd welke taken (waarvoor een indicatie mogelijk is) u doet. Daardoor weet u welke mogelijkheden tot professionele zorg de verzorgde heeft. Mocht u onverhoopt (tijdelijk) de zorg niet kunnen geven dan kan via een snelle procedure extra zorg worden ingezet. De indicatie hoeft dan niet helemaal overgedaan te worden.

Nadeel:
Het aanvragen van een AWBZ-indicatie is een flinke regelklus.
Zie ook de website www.mezzo.nl/mantelzorgcompliment